§1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://www.warsawshine.mom/shop/, prowadzonego przez Michał Dąbrowski Asecuris Polska, z siedzibą Odkryta 60, 03-140 Warszawa, NIP: 5671825612, REGON: 142248744, wpisaną do CEIDG.
Kontakt ze sklepem:
e-mail: biuro@warsawshine.mom
telefon: +48 734 734 676
adres korespondencyjny: Odkryta 60, 03-140 Warszawa
Regulamin skierowany jest do Konsumentów i Przedsiębiorców korzystających ze sklepu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.warsawshine.mom/shop/.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.
Konto – konto Klienta w sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy.
§3. Warunki techniczne korzystania ze sklepu
Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
urządzenie z dostępem do internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywny adres e-mail,
włączona obsługa cookies.
§4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
Klient dodaje produkty do koszyka, wybiera sposób dostawy i płatności, następnie potwierdza Zamówienie.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na adres e-mail.
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
§5. Płatność
Dostępne formy płatności:
płatność online (Przelewy24 / PayU / PayPal / inne),
przelew tradycyjny,
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
W przypadku wyboru płatności przelewem – Klient powinien dokonać zapłaty w ciągu 3 dni roboczych.
§6. Dostawa i realizacja zamówienia
Zamówienia są realizowane na terenie Polski oraz krajów UE.
Sposoby dostawy:
kurier,
paczkomaty,
odbiór osobisty.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: biuro@warsawshine.mom.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania zwracanych produktów.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§8. Reklamacje (rękojmia)
Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad.
Reklamację można złożyć przez:
e-mail: biuro@warsawshine.mom,
pocztę tradycyjną: Odkryta 60, 03-140 Warszawa.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, opis wady, datę zakupu, żądanie Klienta.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni.
W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może żądać:
naprawy,
wymiany,
obniżenia ceny,
zwrotu pieniędzy przy wadzie istotnej.
§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klienta jest Michał Dąbrowski Asecuris Polska.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celach realizacji zamówień, prowadzenia konta, obsługi reklamacji i marketingu (jeśli wyrażono zgodę).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
§10. Konto klienta
Założenie konta w sklepie jest dobrowolne.
Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych z prawdą.
Klient może w każdej chwili usunąć konto.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin może być zmieniony; Klienci zostaną poinformowani o zmianach 7 dni wcześniej.
Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu.